お忘れ物について
ご利用店舗へお電話お願いします。
各店の連絡先はこちらの店舗ページ（サイト内リンク）をご確認ください。
会員について
会員制ですか？
会員制ではありません。
会員制度はありますが、非会員さまでもご利用いただけます。
会員特典はありますか？
会員さまはご円滑に入店していただけます。
また、お会計時に100円(税込)で1ポイントが付与されます。
お会計時に1ポイント＝1円換算でご利用できます。
ポイントは最終来店日から１年以上ご来店がない場合はリセットされます。
その他、様々なサービスを実施しております。
会員の種類は？
アプリ会員とカード会員がございます。
アプリ会員は登録料無料、アプリ会員限定の特典もご用意しております。
どちらもカラオケライブ全店でご利用可能です。
入会方法は？
アプリのダウンロードはこちら（サイト内リンク）
カード会員のご入会はご利用店舗のスタッフまでお願いいたします。
カード会員さまは発行手数料が必要となります。
※ 一部店舗では、発行手数料無料キャンペーンを実施中です。
会員情報の削除依頼について
ページ下のお問い合わせフォームから申請してください。
会員番号や登録名、登録店舗などわかる範囲で結構ですのでご記入お願いします。
サーバー内の情報は削除されますが、アプリの削除はお客さまご自身でお願いします。
アプリ会員について
会員証について
バーコードの下は会員番号となります。お名前の下にはIDが表示されています。
パスワードについて
パスワードの再発行はできません。
パスワード紛失時は？
機種変更等でアプリ移行の際は、パスワードが必要となります。
パスワードが不明な場合はお手数ですが新規登録をお願いします。
料金について
店舗や時期により異なる場合がございます。
各店舗ページでご確認ください。
店舗一覧はこちら（サイト内リンク）
飲食物の持込みは可能ですか？
カラオケライブ全店、持込み可能となっております。
詳細は専用ページをご覧ください。（サイト内リンク）
※ 未成年者の酒類の持込みや危険物と判断した場合は、お断りさせていただきます。
途中外出は可能ですか？
可能です。
途中外出の際は、お気軽にスタッフにお声がけください。
※ 店舗により、連絡先を確認させていただく場合がございます。
途中入店（ご利用人数の追加）は可能ですか？
可能です。
ただし、すでに入室されている方と同一プランとなります。
例）１９時までのフリータイム、１７時で１名追加の場合
⇒ ご利用時間は皆さま１９時までとなります。
⇒ 同一プランとなり料金も皆さま同じとなります。
楽器の持込みは可能ですか？
全店可能です。
ただし、大きな楽器や音の大きな物は、お断りさせていただく場合がございます。
タバコは吸えますか？
受動喫煙を防止するための改正健康増進法が2020年4月1日より全面施行されました。
カラオケボックスでも原則店内禁煙となっております。
喫煙室や喫煙所設置店舗もございます。
各店舗ページでご確認ください。
店舗一覧はこちら（サイト内リンク）
※ 喫煙室、喫煙所へは20歳未満の方は立入禁止となっております。
未成年者の時間制限はありますか？
大阪府内
大阪府青少年健全育成条例により、22時から翌5時まで高校生を含む18歳未満のお客さまは、保護者同伴でも入場が禁止されております。
大阪府以外
都道府県の条例により異なります。ご利用店舗へお問い合わせお願いします。
幼児といっしょに利用できますか？
可能です。
小学生未満のお子さまは、室料無料となっております。
